При установке программы не удается получить доступ к службе Windows Installer или Windows работает в защитном режиме. Что нужно сделать?

При установке программ на компьютер могут возникать различные проблемы. Одной из таких проблем является ошибка "Не удается получить доступ к службе Windows Installer" или "Windows работает в защитном режиме". В этой статье мы рассмотрим причины возникновения этой ошибки и способы ее устранения.

Причины ошибки "Не удается получить доступ к службе Windows Installer" или "Windows работает в защитном режиме"

Ошибка "Не удается получить доступ к службе Windows Installer" или "Windows работает в защитном режиме" может возникать по следующим причинам:

Служба Windows Installer не запущена или отключена.
Ваш компьютер работает в защитном режиме.
Нарушена целостность системных файлов.
Ошибка в реестре Windows.

Способы решения проблемы

Запуск службы Windows Installer

Для начала необходимо проверить, запущена ли служба Windows Installer. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Нажмите на клавишу "Windows" + "R" на вашей клавиатуре, чтобы открыть "Выполнить".
Введите "services.msc" и нажмите "ОК".
Найдите "Windows Installer" в списке служб и убедитесь, что его статус "Запущено".
Если статус "Windows Installer" не запущен, дважды щелкните на нем и измените его тип запуска на "Автоматически", а затем нажмите на кнопку "Запустить".

Отключение защитного режима

Если ваш компьютер работает в защитном режиме, отключить его можно следующим образом:

Нажмите на клавишу "Windows" + "R" на вашей клавиатуре, чтобы открыть "Выполнить".
Введите "msconfig" и нажмите "ОК".
Перейдите на вкладку "Загрузка" и снимите галочку напротив "Безопасный загрузка".
Нажмите на кнопку "Применить" и перезагрузите компьютер.

Проверка целостности системных файлов

В некоторых случаях проблема может быть связана с нарушением целостности системных файлов. Для проверки целостности системных файлов выполните следующие действия:

Нажмите на клавишу "Windows" + "R" на вашей клавиатуре, чтобы открыть "Выполнить".
Введите "cmd" и нажмите "ОК".
В командной строке введите "sfc /scannow" и нажмите "Enter".
Дождитесь выполнения проверки целостности системных файлов.

Исправление ошибки в реестре Windows

В некоторых случаях проблема может быть связана с ошибкой в реестре Windows. Чтобы исправить ошибку в реестре Windows, выполните следующие действия:

Нажмите на клавишу "Windows" + "R" на вашей клавиатуре, чтобы открыть "Выполнить".
Введите "regedit" и нажмите "ОК".
Откройте раздел "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot".
Удалите значение "AlternateShell".

Заключение

Ошибка "Не удается получить доступ к службе Windows Installer" или "Windows работает в защитном режиме" может возникать по разным причинам, но, как показали наши рассмотренные выше способы, ее можно исправить без особых усилий. Если после выполнения всех рекомендуемых действий ошибка остается, необходимо обратиться к специалисту.